Al, oltre 50 mila le iscrizioni alllo Sportello on line
Attraverso lo sportello on line in qualsiasi momento della giornata si possono controllare consumi e bollette, comunicare la lettura del contatore e gestire qualsiasi richiesta che riguardi la fornitura idrica utilizzando semplicemente il tuo computer oppure il tuo smartphone.
Per entrare nello sportello on line è richiesta la registrazione: basterà accedere al sito www.acquedottolucano.it, sezione Sportello Online, e cliccare su "Registrati" tenendo a portata di mano il tuo codice cliente, il tuo Codice Fiscale ed il tuo indirizzo di Posta elettronica.
Sempre sul sito aziendale potrai visionare e scaricare le istruzioni che ti guideranno passo dopo passo nelle operazioni di registrazione.
Tante le informazioni e i servizi disponibili:
• LETTURE: comunicare l'autolettura;
• CONSUMI: monitorare l'andamento dei consumi;
• FATTURE: visualizzare e stampare le bollette di un periodo precedente;
• LE TUE FORNITURE: visualizzare e variare i dati contrattuali come, ad esempio, il numero dei componenti del nucleo familiare;
• RICHIESTA RETTIFICA FATTURA: richiedere la rettifica di una fattura per acconto alto o lettura sbagliata;
• RICHIESTA INFORMAZIONI: richiedere informazioni riguardo al servizio idrico integrato;
• RECLAMO: inoltrare reclamo riguardo ad un eventuale disservizio;
• VOLTURA: registrare a proprio nome un contratto, ancora attivo, intestato ad altri;
• VOLTURA A TITOLO GRATUITO: registrare a proprio nome, gratuitamente, un contratto ancora attivo intestato a persona deceduta, se sei erede, o se risiedi nell'unità immobiliare in cui è sita l'utenza.